၁။ နိဒါန်း

OceanApp (ဤ Privacy Policy တွင် "ကျွန်ုပ်တို့"၊ "OceanApp" ဟု ရည်ညွှန်း) သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော Online Gaming Platform တစ်ခုဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data ကို ကာကွယ်ခြင်းသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ အဓိက ဦးစားပေး တာဝန်ဝတ္တရားတစ်ခုဖြစ်သည်။

ဤ Privacy Policy သည် OceanApp Website (oceanapp.net)၊ Mobile APP နှင့် ဆက်စပ်သော Services အားလုံးကို သက်ရောက်သည်။ OceanApp ကို Register လုပ်ခြင်း၊ Login ဝင်ရောက်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ဆောင်ရွက်မည့် Data Processing ၏ ရည်ရွယ်ချက်၊ နည်းလမ်းနှင့် ကာကွယ်ရေး အစီအမံများကို ဤ Document တွင် ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသည်။

ကစားသမားများ သိသင့်သည်

OceanApp သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ Register မပြုမီ မိမိ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data ကို မည်သို့ ကိုင်တွယ်ကြောင်းကို ကောင်းစွာ ဖတ်ရှုနားလည်ပြီးမှ ဆောင်ရွက်ပါ။

၂။ ကျွန်ုပ်တို့ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

OceanApp သည် Platform Services ကို ကောင်းမွန်စွာ ပေးနိုင်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ လုံခြုံရေးကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများကို ကောက်ယူသည်

Registration နှင့် Account Data

  • နာမည် (အပြည့်အစုံ) နှင့် အသုံးပြုသည့် Username
  • ဖုန်းနံပါတ် — OTP Verification နှင့် Account Recovery အတွက်
  • Email Address — ကြေညာချက်၊ Security Alert နှင့် Account Notification အတွက်
  • မွေးသက္ကရာဇ် — အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်ကြောင်း စစ်ဆေးရန်
  • Password (Hashed ပြုလုပ်ထားသောကြောင့် Plain Text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းပါ)

KYC (Know Your Customer) Verification Data

  • National ID Card သို့မဟုတ် Passport ၏ မိတ္တူ (Withdrawal Verification အတွက်)
  • Payment Wallet ၏ Screenshot သို့မဟုတ် Verification Document
  • Selfie/Live Photo — Identity Confirmation အတွက် (လိုအပ်သောအခါ)

Financial Transaction Data

  • Deposit နှင့် Withdrawal Amount, Date, Time
  • Wave Money, KBZPay သို့မဟုတ် AYA Pay Transaction Reference Numbers
  • Payment Wallet Phone Number (Sender/Receiver)
  • Bonus, Cashback, VIP Points Transaction History

Gaming Activity Data

  • ကစားထားသော ဂိမ်းများ၊ Bet Amount, Win/Loss Records
  • Live Casino, Sportsbook, Slots, Fish Shooting, Esports ဆိုင်ရာ History
  • Platform Login/Logout Time နှင့် Session Duration

Technical Data

  • IP Address, Device Type, Operating System, Browser Version
  • Mobile APP Version နှင့် Device Identifier
  • Cookies နှင့် Session Tokens
  • Geolocation Data (Country/Region Level သာ)
Data မကောက်ယူသည်များ

OceanApp သည် ကစားသမားများ၏ Social Media Account Password၊ Full Bank Account Number၊ Credit/Debit Card Details နှင့် လိုအပ်မှုမရှိသော Sensitive Personal Information များကို မကောက်ယူပါ။

၃။ ကောက်ယူသော Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

OceanApp သည် ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ ဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်

Data အမျိုးအစား အသုံးပြုသည့် ရည်ရွယ်ချက် Legal Basis
Registration Data Account ဖွင့်ခြင်း၊ Identity Verification၊ Login Authentication Contract
KYC Documents Withdrawal Verification၊ Fraud Prevention၊ AML Compliance Legal Obligation
Transaction Data Deposit/Withdrawal ဆောင်ရွက်ခြင်း၊ Bonus ထောက်ပံ့ခြင်း၊ Financial Records Contract
Gaming History Game Experience ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်၊ VIP Level တွက်ချက်ရန် Legitimate Interest
Technical Data Platform Security၊ Fraud Detection၊ Bug Fix၊ Performance Optimization Legitimate Interest
Contact Data 24/7 Customer Support၊ Security Alerts၊ Promotion Notifications Consent

OceanApp သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ဖော်ပြပါ ရည်ရွယ်ချက်များ ထက်ကျော်လွန်ပြီး ကုန်သည်လုပ်ငန်း ဆိုင်ရာ ရောင်းချမှု၊ ငှားရမ်းမှု သို့မဟုတ် ခွင့်မပြုဘဲ မည်သို့မျှ အသုံးပြုမည် မဟုတ်ပါ။

၄။ Data မျှဝေမှုနှင့် ထုတ်ဖော်မှု

OceanApp သည် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို Third-Party ထံ ရောင်းချ သို့မဟုတ် ငှားရမ်းမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် မျှဝေနိုင်သည်

Service Provider များနှင့် မျှဝေမှု

OceanApp Platform ကို ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကူညီသည့် Trusted Service Providers (Payment Processors, Cloud Hosting, Security Services) များနှင့် လိုအပ်သော Data ကို Strictly Confidential Agreement ဖြင့် မျှဝေနိုင်သည်။ ထို Providers များသည် OceanApp ၏ ညွှန်ကြားချက်ဖြင့်သာ Data ကို အသုံးပြုနိုင်ပြီး ကိုယ်ပိုင်ရည်ရွယ်ချက်အတွက် အသုံးပြုခွင့် မရှိပါ။

ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ

Myanmar တည်ဆဲဥပဒေ အရ တရားရုံး Order, ဥပဒေစိုးမိုးရေး ဌာနများ၏ တရားဝင် တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် Regulatory Authority ၏ ညွှန်ကြားချက်ဖြင့် Data ကို ထုတ်ဖော်ရနိုင်သည်။ ထိုသို့ ဆောင်ရွက်မည်ဆိုပါက ဥပဒေ တားမြစ်ချက် မရှိသ၍ ကစားသမားကို အကြောင်းကြားပါမည်။

Business Transfer

OceanApp ကို Merger, Acquisition သို့မဟုတ် Asset Sale ဖြင့် Transfer ဖြစ်ပါက ကစားသမားများ၏ Data ကို ထို Transaction ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း အဖြစ် Transfer ဖြစ်နိုင်သည်။ ထိုသို့ ဖြစ်မည်ဆိုပါက ကစားသမားများကို ကြိုတင်ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး ဤ Privacy Policy ဆက်လက် အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။

မြန်မာနိုင်ငံ သာ ဦးတည်

OceanApp သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများကိုသာ ဦးတည်သော Platform ဖြစ်သည်။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ကျပ်ဖြင့် Transaction ဆောင်ရွက်ပြီး မြန်မာနိုင်ငံ ဒေသဆိုင်ရာ Compliance နှင့်အညီ Data ကို ကိုင်တွယ်သည်။

၅။ Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ

OceanApp သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး Transaction များကို ကာကွယ်ရန် Multi-Layer Security System ကို အသုံးပြုသည်

  • SSL/TLS Encryption — Website နှင့် APP မှ Server သို့ ဆောင်ရွက်သော Data အားလုံးကို HTTPS Protocol ဖြင့် Encrypt လုပ်ထားသည်
  • Password Hashing — ကစားသမားများ၏ Password ကို Bcrypt Algorithm ဖြင့် Hash လုပ်ထားပြီး Plain Text ဖြင့် Database တွင် မသိမ်းဆည်းပါ
  • Two-Factor Authentication — Account ဝင်ရောက်ချိန် OTP Verification ဖြင့် Unauthorized Access ကို ကာကွယ်သည်
  • Firewall နှင့် DDoS Protection — Server-Side Security System ဖြင့် Malicious Traffic ကို Block လုပ်သည်
  • Regular Security Audit — Third-Party Security Experts မှ Platform ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြီး Vulnerability များကို ရှာဖွေဖယ်ရှားသည်
  • Secure Payment Gateway — Wave Money, KBZPay, AYA Pay Transaction များကို Encrypted Channel မှတဆင့်သာ ဆောင်ရွက်သည်
  • Access Control — OceanApp ဝန်ထမ်းများ Need-to-Know Basis ဖြင့်သာ ကစားသမားများ Data ကို Access ရနိုင်သည်

Security Breach ဖြစ်ပွားပါက OceanApp သည် ကစားသမားများကို ထိခိုက်မှု အကျဉ်းချုပ်နှင့်အတူ တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန်ဆန်ဆန် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ထိုးထွင်းနိုင်ဆုံး ကြိုတင်ကာကွယ်ရေး အစီအမံ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၆။ ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေးများ

OceanApp ကစားသမားများသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်

  • Access Right — OceanApp မှ မိမိ Data မည်သည်ကို ဆောင်ရွက်ထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
  • Rectification Right — မှားယွင်းနေသော Personal Data ကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်သည်
  • Erasure Right — Legal Obligation မှ လွတ်ကင်းသောအချိန်တွင် မိမိ Data ကို ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
  • Data Portability — မိမိ Data ကို Structured Format ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
  • Restriction Right — သတ်မှတ်သော အခြေအနေတွင် Data Processing ကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
  • Objection Right — Legitimate Interest ဖြင့် Processing ကို ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်
  • Consent Withdrawal — Consent ဖြင့် ကောက်ယူသော Data (Marketing Notifications) Processing ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပယ်ဖျက်နိုင်သည်

ဤ အခွင့်အရေးများကို ဆောင်ရွက်ရန် OceanApp ၏ 24/7 Customer Support Live Chat သို့မဟုတ် [email protected] ကို ဆက်သွယ်ပါ။ တောင်းဆိုချက်ကို ရရှိပြီး ၃ ရက်အတွင်း ပြန်ကြားမည်ဖြစ်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၇။ Cookies နှင့် Tracking Technologies

OceanApp Website နှင့် APP သည် ကစားသမားများ၏ Experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် Cookies နှင့် Similar Technologies များကို အသုံးပြုသည်။

Essential Cookies

Platform ကောင်းစွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies များဖြစ်သည်။ Login Session ကို ထိန်းသိမ်းရန်၊ Security Token များ သိမ်းဆည်းရန်နှင့် Shopping Cart State ကို မှတ်သားရန် အသုံးပြုသည်။ ဤ Cookies များကို Disable မလုပ်နိုင်ပါ။

Performance Cookies

Platform ၏ မည်သည့် Pages ကို အများဆုံး ဝင်ရောက်ကြောင်း၊ မည်သည့် Features ကို အသုံးပြုကြောင်း Analytics Data ကောက်ယူသည်။ ကောက်ယူသော Information သည် Aggregate ပုံစံ ဖြစ်ပြီး ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီကို မကြည့်ကြပမ်းနိုင်ပါ။

Functional Cookies

ကစားသမားများ၏ Language Preferences, Notification Settings နှင့် Display Preferences များကို မှတ်သားရန် အသုံးပြုသည်။ ဤ Cookies များကို Disable လုပ်ပါက Platform ၏ သတ်မှတ်ထားသော Settings များ ပျောက်ဆုံးနိုင်သည်။

Cookies ကို ထိန်းချုပ်နည်း

Browser Settings မှတဆင့် Cookies များကို ကြည့်ရှု၊ ဖျက်သိမ်း သို့မဟုတ် Block လုပ်နိုင်သည်။ Essential Cookies မဟုတ်သော Performance နှင့် Functional Cookies များကို Account Settings တွင် Opt-Out ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Cookies အားလုံး Block လုပ်ပါက Platform ၏ တချို့ Features များ ကောင်းစွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။

၈။ Data Retention (Data သိမ်းဆည်းသည့် ကာလ)

OceanApp သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို လိုအပ်သော ကာလ ထက် ပို၍ မသိမ်းဆည်းပါ။ Data အမျိုးအစားအလိုက် Retention Period မှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်သည်

  • Active Account Data — Account ဖွင့်ထားသောကာလတိုင်း သိမ်းဆည်းသည်
  • Transaction Records — Financial Compliance နှင့် AML တောင်းဆိုချက်အရ Account ပိတ်ပြီးနောက်လည်း သတ်မှတ်ကာလ ဆက်လက်သိမ်းဆည်းသည်
  • KYC Documents — Regulatory Requirement အရ Account Closure ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် Legal ကာလပြည့်သည်အထိ သိမ်းဆည်းသည်
  • Gaming History — Dispute Resolution နှင့် Fair Play Verification အတွက် သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းသည်
  • Marketing Data — Consent ပယ်ဖျက်သောနေ့မှ Immediately ဖျက်သိမ်းသည်
  • Technical Logs — Security စစ်ဆေးရန် သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းပြီးနောက် Automatically ဖျက်သိမ်းသည်

Account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုမှုဖြင့် Retention Period ပြည့်သော Data များကို Secure Deletion Method ဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ပြန်လည်ရယူနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

၉။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်ရေး

OceanApp သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ Personal Data ကို သိသာစွာ ကောက်ယူ သိမ်းဆည်းမည် မဟုတ်ပါ။

ကစားသမားတစ်ဦး Register ဆောင်ရွက်ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် Verification ကို ဆောင်ရွက်ပြီး အသက် မပြည့်သေးကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို Immediately ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ကောက်ယူမိသော Data ကိုလည်း ရှင်းလင်းဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ ကလေးတစ်ဦးသည် OceanApp ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုနေကြောင်း သိရှိပါက [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ — ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၁၀။ ဆက်သွယ်ရန်နှင့် Privacy Officer

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်း၊ တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက OceanApp ၏ Privacy Team သို့ အောက်ပါနည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်

  • Email — [email protected] (ရုံးချိန် ၃ ရက်အတွင်း ပြန်ကြားမည်)
  • Live Chat — 24 နာရီ 7 ရက် Customer Support Live Chat ဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
  • Website — oceanapp.net ရှိ Help Center မှတဆင့် Ticket တင်နိုင်သည်
Policy Update များ

OceanApp သည် ဤ Privacy Policy ကို ကာလအလိုက် Update ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက ကစားသမားများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် အနည်းဆုံး ၁၄ ရက် ကြိုတင်ကြေညာမည်ဖြစ်သည်။ Update ဖြစ်ပြီးနောက် Platform ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။